店舗DX

カフェ経営では、お客さまに心地よい時間を提供するために、スタッフの接客やサービスが重要な役割を果たします。一方で、人件費の高騰や人手不足といった課題を抱える中、いかに業務効率を高めていくかも大きな経営課題に。セルフレジの導入は、レジ業務の自...

近年、飲食業界でもDX（デジタルトランスフォーメーション）が急速に進んでいます。中でもCRM（顧客管理システム）は、売上アップやリピーター増加に直結する重要なツールとして注目されています。しかし、「コストがかかりそう」「使いこなせるか不安」...

モバイルオーダーシステムは飲食業界を中心に普及してきたシステムですが、近年では宿泊施設やホテルにおいても業務効率化や顧客満足度の向上を目的に導入が加速しています。ただ、モバイルオーダーシステムにはさまざまな種類があり、施設の規模や顧客層に合...

近年、飲食店を中心に注目を集めている「配膳ロボット」は、人手不足や業務効率化への対応として、多くの店舗で導入が進んでいます。料理や飲み物を正確に運ぶことができるだけでなく、人件費削減やスタッフの負担軽減といったメリットも期待できることから、...

コロナ禍を機に、飲食店でのモバイルオーダーシステムの導入が加速しました。スマホから注文や決済ができるため、店舗の業務効率化や感染リスク対策に役立つだけでなく、お客様の利便性向上にもつながると注目を集めています。この記事では、モバイルオーダー...

飲食店の人手不足や業務効率化の手段として注目されている配膳ロボット。料理の配膳や下げ膳を自動化することで、人件費の削減やスタッフの負担軽減が期待できます。一方で、高額な初期費用がかかることや店舗の規模・業態によっては十分な効果を発揮しにくい...

飲食店の予約管理業務は、店舗運営の柱となる大切な業務。しかし、電話対応やメール確認、手作業での台帳管理などに多くの時間を費やし、本来注力すべき接客サービスに十分な時間を割けないケースも少なくありません。この記事では、飲食店向け予約システムの...

飲食店の経営者であれば、DX（デジタルトランスフォーメーション）という言葉を一度は耳にしたことがあるのではないでしょうか。しかし、具体的にどのようなことを指すのか、自分の店でどう活かせるのかイメージできていない方も多いかもしれません。そうい...

さまざまな業界職種でDXが進んでいるように、飲食店でも予約管理やキャッシュレス決済など多くのシステム導入が進んでいます。この記事では、モバイルオーダーシステム「ビヨンド注文」を提供している当社が、飲食店におけるオーダー業務の改善によるメリッ...

近年、飲食店でのモバイルオーダーシステムの導入が加速しています。お客様のスマートフォンから注文を受け付けることで、業務の効率化や人件費の削減、注文ミスの防止など、様々なメリットが期待できるためです。この記事では、2024年執筆時点でリリース...