店舗集客は、オンライン・オフライン・SNSと多様な手法があり、どれを選べばよいか迷うもの。かといって様々な施策を闇雲に同時並行で行ったとしても、「どれも成果が出ない」という状況に陥ってしまうでしょう。
成功している店舗は「自店に合った集客施策」を組み合わせた上で、優先順位をつけて実施しています。
本記事では、店舗集客を成功させる4つの原則と、具体的な施策10選をオンライン・オフライン別に紹介します。
飲食店・美容室・小売店など業種別のおすすめ施策も解説するため、明日から実践できる内容にしておりますので、ぜひ参考にしてみてください。
店舗集客を成功させるための4つの原則
店舗集客を成功させるには、やみくもに施策を打つのではなく、まず押さえるべき原則があります。以下の4つの原則を理解し、実践することで、集客効果を最大化できるでしょう。
- ターゲット顧客を「年齢・性別・悩み」まで明確化する
- 競合店との差別化ポイントを作る
- 顧客データを蓄積してリピート率を高める仕組みを作る
- 数値で効果測定しPDCAサイクルを回す
ターゲット顧客を「年齢・性別・悩み」まで明確化する
集客施策を始める前に、まず「誰に来てほしいのか」を具体的に決めることが重要です。
「30代女性」だけでは不十分。「30代後半の働く女性で、ランチタイムに健康的な食事を求めている」といったレベルまで掘り下げましょう。
ターゲットが明確になれば、その人が普段利用するSNSや検索するキーワード、よく通る場所も見えてきます。
例えば、20代前半の学生をターゲットにするならTikTokやInstagramが効果的。一方、40代以上のビジネスパーソンにはFacebookやGoogle検索が適しているはずです。
ターゲット設定のコツは、実際の常連客3〜5名をイメージし、その方々の共通点を洗い出すこと。
年齢・性別に加えて、職業・家族構成・悩み・好みまで書き出すと、より精度の高いターゲット像が完成します。
競合店との差別化ポイントを作る
同じ商圏内に似た店舗があふれる中、「あなたの店を選ぶ理由」を明確に示す必要があります。
価格の安さ、品質の高さ、接客の丁寧さ、独自メニュー、店内の雰囲気など、競合にはない強みを1〜3つに絞り込みましょう。
差別化ポイントを見つけるには、まず競合店を実際に訪れて体験することが大切です。
GoogleマップやSNSで口コミもチェックし、「お客様が何に満足し、何に不満を持っているか」を分析します。その上で、自店が提供できる価値を言語化してください。
重要なのは、差別化ポイントを全ての集客施策で一貫して訴求すること。ホームページ、SNS、チラシ、店頭POPなど、あらゆる接点で同じメッセージを発信することで、ブランドイメージが定着していきます。
顧客データを蓄積してリピート率を高める仕組みを作る
新規顧客の獲得コストは、既存顧客に再来店してもらうコストの5倍かかると言われています。
つまり、一度来店したお客様に「また来たい」と思ってもらう仕組みが、集客に関する費用対効果を最大化するためには重要であるということ。
そのために必要なのが顧客データの蓄積です。会員カード、LINE公式アカウント、店舗アプリ、モバイルオーダーシステムなどを活用し、来店日・購入商品・連絡先を記録しましょう。
こうすることで、誕生日クーポンの送付、前回購入商品に関連した新商品の案内など、パーソナライズされた情報提供ができるようになります。
特にモバイルオーダーは、顧客の注文履歴が自動で蓄積されるため、好みのメニューや来店頻度を把握しやすいツール。
「○○の新作が登場しました」といった案内を送ることで、再来店のきっかけを作れます。
事前注文で待ち時間も短縮できるため、利便性の高さ自体がリピート促進につながるでしょう。
なお、モバイルオーダーシステム「ビヨンド注文」を活用することで、注文・伝達の手間を大幅に削減しつつ、注文データを貯める・顧客にクーポンを配布するなどリピート率を高める施策を行うことが可能です。
初期費用は0円、月額は業界最安級の3,300円（税込）で利用いただけますので、ぜひご検討ください。
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数値で効果測定しPDCAサイクルを回す
「なんとなく効果がある気がする」では、継続的な改善はできません。各施策の費用対効果を数値で把握し、改善を繰り返すPDCAサイクルが不可欠です。
具体的には、施策ごとに「投資額」「獲得した新規顧客数」「顧客獲得単価(CPA)」を記録しましょう。
例えば、Instagramキャンペーンに月3万円かけて新規客30名なら、CPA1,000円。チラシ配布に月5万円かけて新規客25名なら、CPA2,000円。
この比較をすることで、どの施策に予算を配分すべきか判断できるようになります。
また、来店時に「どこで当店を知りましたか?」とアンケートを取ることも重要です。
GoogleマップやInstagram、知人の紹介など、流入経路を把握することで、注力すべき集客チャネルが明確になります。
オンライン集客は6つの方法で新規顧客を獲得できる
現代の消費者の多くは、店舗を訪れる前にインターネットで情報収集します。オンライン集客は24時間365日、潜在顧客にアプローチできる強力な手段です。以下の5つの方法を押さえましょう。
- Googleビジネスプロフィールで検索時の第一印象を最適化する
- MEO対策でGoogleマップ検索上位を狙う
- 自社ホームページに予約導線を設置して取りこぼしを防ぐ
- ポータルサイト・グルメサイトで比較検討層を獲得する
- Web広告で能動的にターゲット層へアプローチする
- SNSで店舗の魅力を発信し認知度を拡大する
それぞれの施策を詳しく解説します。
Googleビジネスプロフィールで検索時の第一印象を最適化する
Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)は、店舗集客の基本中の基本。無料で登録でき、Google検索やGoogleマップで店舗情報を表示できるサービスです。
「渋谷 カフェ」「近くの美容室」といった検索をすると、地図と一緒に店舗情報が表示されますよね。
この情報こそがGoogleビジネスプロフィール。営業時間・電話番号・写真・口コミなどが一覧で見られるため、お客様の来店判断に直結します。
登録したら終わりではありません。定期的に店内写真や商品写真を追加し、最新情報を投稿しましょう。
特に「今週のおすすめメニュー」「週末限定セール」といったタイムリーな情報発信が効果的。口コミへの返信も忘れずに行うことで、真摯な店舗姿勢をアピールできます。
MEO対策でGoogleマップ検索上位を狙う
MEO(Map Engine Optimization)とは、Googleマップ検索で上位表示を目指す施策のこと。「近くのラーメン屋」と検索したとき、上位3店舗に表示されれば来店確率が大きく高まります。
MEO対策の基本は、Googleビジネスプロフィールの情報を充実させること。
店舗名・カテゴリ・営業時間・説明文を正確に入力し、高品質な写真を10枚以上登録しましょう。また、NAP情報(Name・Address・Phone)を、ホームページやSNSでも統一することが重要です。
口コミの数と評価点も検索順位に影響します。来店したお客様に「よろしければ口コミをお願いします」とQRコードを渡すなど、積極的に口コミを集める工夫をしましょう。
自社ホームページに予約導線を設置して取りこぼしを防ぐ
SNSやGoogleマップで店舗を知ったお客様が、さらに詳しい情報を求めて訪れるのが自社ホームページ。
ここで予約・問い合わせがスムーズにできないと、せっかくの見込み客を逃してしまいます。
ホームページには、トップページの目立つ場所に「ご予約はこちら」ボタンを配置しましょう。スマートフォンから見たときに、電話番号をタップするだけで発信できる仕組みも必須になります。
予約フォームは入力項目を最小限にし、3ステップ以内で完了できる設計が理想的です。
また、メニュー・料金・アクセス方法・よくある質問など、お客様が知りたい情報を網羅しましょう。
特に初めて利用する人が不安に思うポイントを先回りして説明すると、予約率が向上するはずです。
なお、弊社BPS株式会社はこれまで数多くのWebサイト制作・集客を支援してきました。
ただ綺麗なだけのWebサイトを作るのではなく、目的・達成したいことから伝えるべき店舗イメージを検討しサイトのデザインに落とし込むことで、お店を好きになってもらうホームページを目指していきます。
またご要望に合わせてSEO対策・Webマーケティングも合わせて支援。チラシや広告など、各種施策からの流入数の計測までサポート可能です。
こだわって制作したサイトを見てもらう人を増やすことで、店舗の集客を支援させていただきます。
お困りの方は、ぜひご相談ください。
ポータルサイト・グルメサイトで比較検討層を獲得する
食べログ、ホットペッパービューティー、じゃらんnetなど、業種別のポータルサイトは「複数店舗を比較検討している層」にリーチできる貴重な場になります。
すでに来店意欲が高いユーザーが集まっているため、知ってもらってから実際に来店してもらえる確率（コンバージョン率）が高いのが特徴です。
ポータルサイトでは、写真のクオリティが命。プロに撮影を依頼するか、最低でもスマートフォンで明るく魅力的に撮影しましょう。
紹介文は「当店の3つの強み」を冒頭で簡潔に伝え、その後に詳細を展開する構成が効果的です。
掲載プランは無料から有料までさまざま。まずは無料プランで始め、アクセス数や予約数を見ながら有料プランへのアップグレードを検討するのが賢明です。
有料プランでは検索上位表示やクーポン発行などの機能が使えるため、競合が多いエリアでは投資する価値があります。
Web広告で能動的にターゲット層へアプローチする
MEO対策やSNS運用は効果が出るまで時間がかかりますが、Web広告は即効性が高いのがメリット。費用はかかるものの、狙ったターゲットに確実にリーチできます。
代表的なのがGoogle広告(リスティング広告)。「新宿 寿司」といったキーワードで検索した人に、自店の広告を表示できる仕組みです。
クリック課金制なので、クリックされた分だけ費用が発生します。予算は1日1,000円から設定できるため、小規模店舗でも始めやすいでしょう。
InstagramやFacebookの広告も効果的。年齢・性別・居住地域・興味関心などで細かくターゲティングでき、写真や動画で視覚的に訴求できるのが強みになります。
特に「店舗から半径3km以内の30代女性」といった地域限定配信が、実店舗集客には有効です。
SNSで店舗の魅力を発信し認知度を拡大する
SNSは無料で始められ、拡散力が高いため、費用を抑えながら認知度を上げられる集客手段です。
Instagram、X(旧Twitter)、Facebook、TikTok、YouTubeなど、各SNSにはそれぞれ異なる特性とユーザー層があります。
SNS集客の最大の強みは、潜在顧客との接点を作れること。店舗の日常や商品の魅力を発信することで、「この店、気になる」と興味を持ってもらえます。
特に写真映えする商品や店内があれば、お客様自身が投稿してくれる「口コミ拡散」も期待できるでしょう。
効果的なSNS運用のポイントは、継続的な発信と顧客とのコミュニケーション。週に3〜5回程度の投稿を続け、コメントやメッセージには24時間以内に返信することで、親近感と信頼感が生まれます。
各SNSの詳しい活用法は、次のセクションで解説します。
SNS集客は媒体ごとの特性を活かして実施する
前のセクションでも話しましたが、SNSは無料で始められ、拡散力が高いため、費用を抑えながら認知度を上げられる集客手段になります。
ただし、各SNSにはそれぞれ異なる特性とユーザー層があります。自店のターゲットに合った媒体を選び、使い分けることが成功の鍵です。
- Instagramで写真と動画で店舗の世界観を伝え新規顧客を獲得
- X(旧Twitter)で空席情報やタイムセール告知をして即来店を促す
- Facebookの地域限定投稿でコミュニティと信頼関係を構築
- TikTokの15秒動画で10〜20代の若年層に拡散させる
- YouTubeの店舗紹介・商品説明動画で来店前の不安を解消する
各SNSの効果的な活用方法を見ていきましょう。
Instagramで写真と動画で店舗の世界観を伝え新規顧客を獲得
Instagramは視覚的な訴求力が最も高いSNS。料理・商品・店内の雰囲気を美しく見せることで、「行ってみたい」という感情を引き出せます。
そのため、見た目での訴求が大切な飲食店・美容室・アパレルとの相性が抜群です。
投稿のコツは、統一感のあるビジュアルを心がけること。店舗のコンセプト・雰囲気に対して一貫性のある投稿を心がけましょう。
また、ハッシュタグは「#渋谷カフェ」「#表参道ランチ」など地域名を含めたものを5〜10個程度つけると、近隣の見込み客に届きやすくなるはずです。
ストーリーズ機能も積極的に活用しましょう。24時間で消える投稿なので、日常的な店舗の様子や限定メニューの告知に最適です。
アンケート機能を使って「次の新メニュー、AとBどちらがいい?」などと問いかければ、フォロワーとのエンゲージメントも高められる効果が期待できます。
Instagramでは既存のフォロワーがきちんと見ているアカウント（エンゲージメントが高いアカウント）が伸びやすいと言われているため、ストーリーズは重要な施策であると言えるでしょう。
X(旧Twitter)で空席情報やタイムセール告知をして即来店を促す
X(旧Twitter)の強みは、リアルタイム性と拡散力。「今日のランチ、まだ空席あります！」「閉店2時間前、ケーキ半額セール中」といった即時性のある情報発信に向いています。
フォロワーを増やすには、地域の情報や業界の話題にも触れることが効果的。自店の宣伝ばかりでは敬遠されてしまうため、「8:2の法則」を意識しましょう。
つまり、8割は役立つ情報や共感できる内容、2割だけ自店の宣伝という配分です。
リポストされやすい投稿を作るコツは、感情を動かすこと。「スタッフの失敗談」「お客様との心温まるエピソード」など人間味のあるストーリーであるか、驚きのある内容などが拡散されやすい傾向にあると言われています。
Facebookの地域限定投稿でコミュニティと信頼関係を構築
Facebookは30〜50代のユーザーが中心で、実名登録が基本のため信頼性が高いSNSです。
地域のコミュニティグループに参加したり、Facebookページで地域限定の情報発信をしたりすることで、地元密着型の集客ができるようになります。
Facebookページを作成したら、まずは店舗の基本情報を充実させましょう。営業時間・電話番号・ウェブサイトURLはもちろん、「お店の物語」を丁寧に書くことで、共感を生みやすくなります。
地域のイベント情報や季節の話題なども織り交ぜると、単なる宣伝アカウントではなく「地域に根ざした店舗」という印象を与えられるでしょう。
Facebook広告は精密なターゲティングができるのが魅力。「店舗から半径5km以内に住む40代女性」といった設定ができるため、無駄な配信を減らせます。
少額から始められるので、まずは1万円程度の予算でテスト運用してみるとよいでしょう。
TikTokの15秒動画で10〜20代の若年層に拡散させる
TikTokは10〜20代の若年層が中心のショート動画プラットフォーム。15秒〜3分程度の短い動画で、店舗の魅力を伝えられます。
最大の特徴は、フォロワーが少なくても動画がバズる可能性があること。アルゴリズムが優秀で、面白いコンテンツは一気に拡散されます。
店舗集客で効果的なのは、調理過程や商品制作の様子を見せる「裏側動画」。カフェならラテアートを作る様子、美容室ならヘアカットのビフォーアフターなど、プロセスを見せることで興味を引けます。
BGMやエフェクトを活用し、テンポよく編集することがポイント。
トレンドの音楽やハッシュタグチャレンジに乗ることも重要です。TikTokでは流行が非常に速く変わるため、毎日アプリをチェックして最新トレンドをキャッチしましょう。
ただし、特にTikTokのようなポップなSNSにおいては、内容によっては店舗のブランドを毀損してしまう恐れもあるため、コンセプト・雰囲気と相反するような内容は避けるのが安全です。
YouTubeの店舗紹介・商品説明動画で来店前の不安を解消する
YouTubeは長尺の動画コンテンツに適したプラットフォーム。
店舗紹介や商品・サービスの詳細説明に活用できます。特に初めて利用する人が抱える不安を解消するのに効果的です。
例えば美容室なら「初回カウンセリングの流れ」「施術の様子」「スタイリストのインタビュー」といった動画を用意することで、来店のハードルを下げられます。
飲食店なら「シェフのこだわり」「おすすめメニューの食べ方」などを紹介すると、来店前から期待感を高められるでしょう。
動画はスマートフォンでの撮影でも問題ありません。むしろ、手作り感のある動画の方が親近感を持ってもらえることも。
ただし、音声だけは聞き取りやすいようにピンマイクを使用するか、字幕をつけることをおすすめします。最近ではスマホに接続できるマイク（動画の音声だけそのマイクのものになる）もあるため、クオリティにこだわるのであれば試してみましょう。
オフライン集客は地域密着型の4施策が効果的
オンライン集客が主流になった今でも、オフライン施策の重要性は変わりません。特に地域密着型の店舗では、近隣住民への直接的なアプローチが高い集客効果を生みます。
デジタルに慣れていない高齢層にもリーチできる点も大きなメリットです。
- チラシ・ポスティングで半径1km圏内の認知度を上げる
- 看板・のぼりで通行人の視線を集め来店を増やす
- 地域イベント・他店舗コラボで新規顧客層を開拓する
- ポイントカード・スタンプカードでリピート来店の動機を作る
チラシ・ポスティングで半径1km圏内の認知度を上げる
チラシ配布やポスティングは、古典的ながら今も効果的な集客手段。特に店舗から半径1km圏内の住民に対して、確実に情報を届けられます。
デジタル広告と違い、手元に残るため何度も目にしてもらえるのが利点です。
効果的なチラシ作りのポイントは、一目で「何の店か」「どんな特典があるか」を伝えること。文字を詰め込みすぎず、余白を活かしたデザインが読みやすさを生みます。
特に高齢者向けなら文字サイズを大きめにし、フォントは明朝体よりゴシック体を選ぶと視認性が向上するはずです。
配布方法は、新聞折込・ポスティング・手配りの3種類。新聞折込は新聞購読者にしか届きませんが、信頼性が高いのが特徴です。
ポスティングは全戸配布ができ、エリアを細かく指定できます。手配りは駅前や商店街で直接渡す方法で、反応率が最も高い傾向にあります。
看板・のぼりで通行人の視線を集め来店を増やす
店舗前を通る人に「ここにお店がある」と気づいてもらうには、看板やのぼりが不可欠。特に路面店では、看板の目立ち方が集客数に直結します。
看板デザインのコツは、パッと見で内容が理解できること。歩行者や車の運転者は、看板を長く見ていられません。
店名・業種・キャッチコピーを大きく表示し、余計な情報は削ぎ落としましょう。夜間営業がある店舗なら、ライトアップされた看板を設置すると視認性が格段に上がります。
のぼり旗は季節ごとに変更でき、低コストで目を引けるツール。「新メニュー登場」「期間限定セール」など、タイムリーな情報発信に最適です。
色は赤・黄色・オレンジなど暖色系が視認性が高く、遠くからでも目立ちます。複数本並べると、より注目を集める効果があります。
地域イベント・他店舗コラボで新規顧客層を開拓する
地域のお祭りやフリーマーケット、商店街イベントへの出店は、普段店舗に来ない層との接点を作れる貴重な機会です。
サンプリング配布や体験会を実施することで、商品やサービスの良さを直接伝えられます。
他店舗とのコラボレーションも効果的な手法でしょう。
例えばカフェとパン屋がタッグを組んで「モーニングセット」を提供したり、美容室とネイルサロンが相互に割引クーポンを配布したりと、互いの顧客を紹介し合えます。
競合ではなく、顧客層が重なる異業種との連携がポイントです。
地域貢献活動に参加することも、認知度向上につながります。
清掃活動や地域イベントのスポンサーになることで、「地元に根ざした店舗」というイメージが醸成され、長期的な信頼獲得につながるでしょう。
ポイントカード・スタンプカードでリピート来店の動機を作る
新規顧客の獲得も重要ですが、既存顧客に繰り返し来店してもらう方がコストパフォーマンスに優れています。ポイントカードやスタンプカードは、リピート来店を促す定番の仕組みです。
紙のスタンプカードは、財布に入れて持ち歩いてもらえるため、思い出してもらいやすいメリットがあります。
「10回来店で1回無料」といったわかりやすい特典が効果的。ただし、達成までのハードルが高すぎると途中で諦められてしまうため、5〜10回程度が適切です。
最近はLINE公式アカウントやアプリでデジタルポイントを付与する店舗も増えています。紛失の心配がなく、プッシュ通知でキャンペーン情報を送れるのが利点。
ただし、年令によってはまだ紙のカードの方が親しみやすいため、顧客層に合わせて選択しましょう。ポイントの有効期限を設定すると、定期的な来店を促せます。
業種別おすすめ集客方法は施策の組み合わせで決まる
店舗集客は、業種によって効果的な施策が異なります。ターゲット顧客の行動パターンや意思決定プロセスを理解し、最適な施策を組み合わせることが成功の鍵です。
ここでは代表的な4業種の具体的な集客方法を紹介します。
- 飲食店｜GoogleマップとInstagramで「行きたい」を創出する
- 美容室・サロン｜ビフォーアフター写真と口コミで予約数を増やす
- 小売店・物販店｜ECサイトと実店舗を連携させて相乗効果を生む
- 学習塾・スクール｜無料体験と合格実績で保護者の不安を解消する
飲食店｜GoogleマップとInstagramで「行きたい」を創出する
飲食店の顧客は「今日のランチどこにしよう」「デートで使えるお店を探そう」といった具体的なニーズを持って検索します。このタイミングで店舗情報を届けることが重要です。
最も優先すべきはGoogleビジネスプロフィールとMEO対策。「渋谷 イタリアン」「新宿 居酒屋」といった検索で上位3位以内に表示されれば、来店確率が大幅に上がります。
そのためにも、料理写真は10枚以上登録し、メニュー・価格帯・店内の雰囲気がわかるようにしましょう。口コミへの返信も丁寧に行い、評価を4.0以上に保つことを目指していきたいところです。
Googleマップで「その地域にこんなお店がある」と認知されると、価格帯・人によってはInstagramでその店舗を検索するという行動も考えられます。
というのは、Instagramで公式アカウントを見つけられればそのお店の雰囲気がよく分かりますし、第三者にどのような評価をされているのかも分かりやすくなるためです。
そのためInstagramには、料理の美しい写真と動画を用意しておき、お店の魅力が伝える受け皿としての役割も果たせるようにしておきましょう。
ストーリーズでは「本日のおすすめ」や「残席情報」をリアルタイムで発信したうえで、今の状況が分かるようにしておけるとベターです。
なお、食べログやホットペッパーグルメなどのグルメサイトへの掲載も検討すべき。特にランチや飲み会の幹事が店を探すときに活用されるため、グルメサイト由来のお客様は顧客単価が高いことも予想できます。
美容室・サロン｜ビフォーアフター写真と口コミで予約数を増やす
美容室やサロンは、技術力と信頼性が選ばれる決め手。初めての店舗に行くのは不安が大きいため、施術事例や口コミで安心感を与えることが予約獲得の鍵になります。
Instagramは美容室との相性が最高。カット・カラー・パーマのビフォーアフター写真を投稿し、どんなスタイルが得意なのかが伝わるようにしておきましょう。
モデルの髪質や悩みも記載すると「自分と同じ悩みを解決してくれそう」と共感を得られます。スタイリストごとにアカウントを作り、個人のファンを増やす戦術もよく見られます。
ホットペッパービューティーへの掲載は必須といえるでしょう。美容室を探す人の多くがこのサイトを利用しており、掲載していないだけで機会損失になる可能性があります。
初回限定クーポンを設定し、新規顧客の獲得単価を計算しながら運用しましょう。クーポン目当ての客をリピーターに育てるには、施術後のアフターフォローLINEが効果的です。
Googleビジネスプロフィールの口コミも重要。施術後に「よろしければ口コミをお願いします」とQRコードを渡し、その場で投稿してもらう工夫をしましょう。
口コミが十数件を超えると信頼性が大きく向上し、予約率の向上も見込めます。
小売店・物販店｜ECサイトと実店舗を連携させて相乗効果を生む
小売店や物販店は、オンラインとオフラインの境界が曖昧になっている業種です。
ネットで商品を見てから実店舗で購入する「ショールーミング」や、実店舗で見てからネットで購入する「ウェブルーミング」が一般化しています。
自社ECサイトやBASE、Shopifyなどのプラットフォームで商品を販売しつつ、「店舗で実物をご覧いただけます」と案内しましょう。
逆に実店舗では「オンラインストアでは限定商品も販売中」とECサイトへ誘導。両者を連携させることで、顧客の利便性が高まり売上が増加します。
Instagramショッピング機能を活用すれば、投稿から直接ECサイトへ誘導できるようになり、商品の魅力的な写真と、実際の使用シーンを投稿することで購買意欲を刺激できます。
ライブコマース(ライブ配信での販売)も注目の手法で、リアルタイムで質問に答えながら商品を紹介することで、実店舗のような接客体験を提供できるでしょう。
地域のフリーマーケットや手作り市への出店も効果的。新規顧客との接点を作り、その場で名刺やショップカードを渡してSNSフォローや会員登録を促します。
後日、フォロワーに限定クーポンを配信すれば、オンライン・オフライン両方での購入機会を創出できます。
学習塾・スクール｜無料体験と合格実績で保護者の不安を解消する
学習塾やスクールは、保護者が意思決定者になるケースが多く、慎重に比較検討されます。「子どもに合っているか」「成果が出るか」という不安を解消することが入会につながります。
ホームページには合格実績や成績向上事例を具体的な数字とともに掲載しましょう。「○○高校合格率90%」「平均偏差値10アップ」といった実績は、保護者の信頼獲得に直結します。
講師のプロフィールや指導方針も丁寧に説明し、教育への真摯な姿勢を伝えていきましょう。
無料体験授業の案内を目立つ位置に配置することも重要。体験授業後の入会率は50%以上になることも多く、まずは体験してもらうことが最優先。
申し込みフォームは電話番号・メールアドレス・希望日時だけのシンプルな項目にし、入力の手間を最小限にしましょう。
地域の学校周辺でのチラシ配布も効果的です。特に新学期前や定期テスト前は保護者の関心が高まるタイミング。
「定期テスト対策無料講座」など、具体的なメリットを前面に出したチラシを配布すると反応率が上がります。
また、既存生徒の保護者に友人を紹介してもらう「紹介キャンペーン」も、信頼性が担保された状態での入会につながるため有効な施策です。
なお、このサイトを運営するBPS株式会社では入退管理システム「ビヨンド入退くん」を展開しています。
生徒がQRコードをかざすと保護者に通知が行くシステムで、従業員のタイムカードとしての利用も可能。従業員のシフト管理・給与システムとも連携でき、手間のかかる作業を効率化することでコストを削減しつつ、データを貯めることによる収益向上も目指すことが可能です。
初期費用は無料で1人55円から利用が可能。無料トライアルも実施しておりますので、入退管理・業務効率化にお悩みの方はぜひご検討ください。
チラシ集客ならDM診断
ここまで紹介してきた集客施策の中でも、地域密着型の店舗に特に効果的なのがチラシやダイレクトメールです。
オンライン施策だけでは届きにくい高齢層や、デジタルに疲れた層にも確実に情報を届けられます。
DM診断は、1通71.80円・送料込みの「日本一安さ保証」で、他社より1円でも高ければご相談いただける価格設定。
デザイン制作から印刷、宛名ラベル、発送までワンストップで対応するため、初めてDMを送る方でも手間なく集客施策を実施できます。
最短当日発送・全国対応の短納期オペレーションで、急なキャンペーンや期間限定セールの告知にも対応可能。
入稿データや宛名データは、ほぼ全てのフォーマットに対応しているため、手持ちの顧客リストをそのまま活用できます。
20年以上の実績と取引社数2,000社超の豊富な経験、Pマーク取得の社内一貫体制で、個人情報の取り扱いも安心。
店舗集客でチラシ・DMをご検討の際は、ぜひDM診断にお任せください。
